{"id":572,"date":"2016-12-16T10:38:39","date_gmt":"2016-12-16T10:38:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.aceitenovecientos.com\/?page_id=572"},"modified":"2022-01-31T19:56:16","modified_gmt":"2022-01-31T18:56:16","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aceitenovecientos.com\/en\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Nuestra pol\u00edtica, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 14 d\u00edas h\u00e1biles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaciones por su ejercicio.<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3n del importe se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago con el que el usuario realiz\u00f3 la compra. El producto devuelto deber\u00e1 estar en las mismas condiciones en que se recibi\u00f3, es decir, en perfectas condiciones y por supuesto no podr\u00e1 encontrarse da\u00f1ado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el env\u00edo del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto. Antes de realizar cualquier devoluci\u00f3n p\u00f3ngase en contacto con nosotros, despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de su paquete nos pondremos en contacto con usted para asesorarle en el proceso de devoluci\u00f3n. No se aceptar\u00e1n devoluciones sin comprobar el estado de la mercanc\u00eda. Si la causa de la devoluci\u00f3n fuese que el art\u00edculo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online\u00a0www.aceitenovecientos.com correr\u00e1 con los gastos de la devoluci\u00f3n y nuevo env\u00edo, en caso contrario el coste de la devoluci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>\n<h3>Devoluci\u00f3n de un producto no deseado:<\/h3>\n<p>El cliente tiene hasta 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda siguiente de la recepci\u00f3n de su producto para desistir de la compra y devolver los bienes adquiridos utilizando nuestra forma de contacto on line a trav\u00e9s de nuestra web, a menos que las condiciones particulares de la oferta establezcan que el producto no puede ser devuelto. En todo caso usted se har\u00e1 responsable de los costes de env\u00edo de la mercanc\u00eda por la devoluci\u00f3n cuando haya cambiado de opini\u00f3n en relaci\u00f3n al producto adquirido. Tenga en cuenta que cuanto antes devuelva los productos, m\u00e1s r\u00e1pido podremos procesar su reembolso.<\/p>\n<p>Una vez que los productos nos han sido devueltos ser\u00e1n inspeccionados por nuestra parte. Tenga en cuenta que los productos no deseados no deber\u00e1n haber sido usados, debiendo conservar su embalaje original y encontrarse en las mismas condiciones en las que se adquirieron. Debes asegurarte de que el producto est\u00e1 correctamente embalado para evitar que se da\u00f1e en el transporte. Si tras la inspecci\u00f3n se determina que las mercanc\u00edas se encuentran da\u00f1adas, Origen Novecientos S.L. no podr\u00e1 procesarle su reembolso y nos pondremos en contacto con usted a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para informarle de la situaci\u00f3n. Si no, la devoluci\u00f3n ser\u00e1 procesada dentro de los 14 d\u00edas desde la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n<h3>Productos defectuosos o no conformes:<\/h3>\n<p>Si el producto le ha llegado con alg\u00fan defecto o no se corresponde con la descripci\u00f3n indicada en la oferta en el momento de la entrega, usted tiene el derecho a la devoluci\u00f3n del producto utilizando nuestro Contacto on line de la web. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente tan pronto como se d\u00e9 cuenta de cualquier problema en el producto recientemente adquirido. Es por ello que le animamos a examinar cada producto cuidadosamente nada m\u00e1s recibirlo.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que si devuelve productos defectuosos o aparentemente no conformes a la oferta por la que se adquirieron, una vez devueltos a Origen Novecientos, los productos ser\u00e1n inspeccionados en nuestro almac\u00e9n. Si por nuestra parte se encontrara un defecto o fallo o se determinara que el producto no se corresponde con su pedido, estaremos encantados de proporcionarle el reembolso completo del importe, de conformidad con la ley aplicable. Los productos que hayan sufrido un mal trato, hayan sido modificados o cambiados pueden no ser conformes con esta pol\u00edtica y por lo tanto no ser aceptados en el momento de la devoluci\u00f3n. Si esto fuera de aplicaci\u00f3n a su orden nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico para comunic\u00e1rselo.<\/p>\n<p>Si por el contrario, finalmente su devoluci\u00f3n cumple con los requisitos establecidos, su reembolso ser\u00e1 procesado en el plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su devoluci\u00f3n y los gastos de env\u00edo en este caso corresponder\u00e1n a Origen Novecientos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nuestra pol\u00edtica, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 14 d\u00edas h\u00e1biles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n y sin penalizaciones por su ejercicio. La devoluci\u00f3n del importe se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago con el que el usuario realiz\u00f3 la compra. 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